-生活服务背后的美团云:让每一位用户共享技术红利

日期:2021-03-16 14:37:53


你所不知道的美团云  说起美团点评,想必人人都知道,但是说起美团的云服务,如果不是云计算行业的业内人士,那么估计对其都知之甚少.  事实上,作为中国最大的生活服务业电商平台,美团点评承载着上千亿的交易量,为超过6亿消费者和超过450万的优质商户提供连接线上线下的电子商务网络,其业务覆盖了超过200个品类和2800个城区县网络,这一切的背后其实都有着美团云的鼎力支持.  要知道,当用户打开美团点评APP的时候,选择、下单、支付、评价……每一个看似简单的操作背后,都离不开精准的算法与强大的云平台支撑.不仅如此,每天承载着6亿注册用户产生的超过2亿次高并发访问量,这样庞大的体量和负载,也不是普通的云计算服务商能够支撑得起的.  作为一家技术创新驱动的公司,美团点评很早就意识到了云计算将会成为未来企业开展业务不可或缺的“水电煤”.从2012年部署私有云开始,到2013年上线公有云项目,美团逐步将美团外卖、猫眼电影、美团旅行等自有业务全部迁入云端,成为中国唯一的一家100%云化的大型电商平台.目前美团点评共计申请专利多达264件,其中就包含有8件云计算行业发明专利、45件人工智能相关专利,涉及智能推荐、配送调度、图像识别、文本分析等多个技术领域.  俗话说“学而优则仕”,在将美团点评自身业务做得有声有色的同时,美团云服务的对外开放也在稳步推进当中.2015年,美团云正式独立运营,开始面向全行业提供云计算服务.  不容小觑的云计算实力  经过两年的发展之后,如今的美团云已经在华东、华南、华北等地建设了Tier3+级别高标准数据中心,并且相继上线了云主机、存储、网络、负载均衡、数据库、缓存、大数据、流计算、GPU等性能领先产品.  与此同时,依托美团点评在O2O、餐饮、酒店、旅游等行业深耕多年的经验积累,美团云还推出了餐饮云、酒店云、旅游云、交通云等标准化行业解决方案,并可以根据客户本身的个性化需求,提供定制化的解决方案以及7×24小时、90秒响应的专家服务支持,助力企业轻松上云.  截至目前为止,美团云已经为零售、餐饮、酒店、旅游、金融、在线教育等行业超过4万家企业用户提供了云计算服务,其中不乏华住酒店、速8集团、宜人贷、航班管家、餐行健等知名企业及政府机构.  面向未来,美团云还将重点在新零售及人工智能领域发力,针对更多拥有转型、创新需求的企业及前沿科技领域成长型企业,为其提供经过大规模业务实战考核的成熟的云计算服务,在云时代为不断为社会输出技术价值.  不久前,美团云正式对外发布了全新的品牌logo,并推出了“技术突破边界,服务传递价值”的品牌口号.“美团云希望以自己长达七年的技术积累,真正把这些技术红利释放和共享给用户,通过我们的产品和服务去为客户创造价值

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”美团云战略和市场运营总监王元超表示.  发力人工智能,与英特尔强强联手  美团云针对人工智能领域开展的前瞻布局,可以说令人刮目相看.而近日美团云与英特尔签署的战略合作协议,更是吸引了众多业界人士的高度关注.  根据双方签署的这份战略合作协议,英特尔将提供产品测试用硬件、软件及相关技术专家资源,为美团云公有云平台提供开发及创新所必须的技术专家支持,并协助美团云构建人工智能/机器学习公有云服务平台;而美团云则将提供软件开发及相关技术专家资源,及时反馈开发、测试的进度和结果,确保双方的合作及创新顺利进行.  事实上,在双方签署协议之前,美团云就已经与英特尔合作,推出了基于英特尔处理器的云服务器、云主机、深度学习平台等产品.而在签署战略合作协议之后,双方还将进一步加速在人工智能领域的技术合作,以求更快地开启一个全新的智能互联世界.  美团云高级研发总监王昕浦透露,美团云打造的人工智能版图主要包含三大类产品:主机类、平台类和服务类.  一、主机类产品:除已可申请使用的高性能GPU云主机外,美团云还将上线FPGA(现场可编程门阵列)服务.FPGA的单位功耗性能是GPU的10倍以上,由多个FPGA组成的集群能达到GPU的图像处理能力并保持低功耗的特点.根据英特尔的预计,到2020年,将有1/3的云数据中心节点采用FPGA技术.  二、平台类产品:美团云将于近期正式开放深度学习平台,输出美团云AI能力,为用户提供含PaddlePaddle、TensorFlow、Caffe、Torch在内的灵活、高扩展性深度学习框架.通过美团云的深度学习平台,工程师们可以摆脱底层的繁琐细节及资源约束,实现一站式开发、测试、部署.  三、服务类产品:为了让人类生活更加智能化,美团云即将上线人脸识别、OCR文字识别、图片识别、语音识别 智能客服、自然语言处理、机器翻译等与人们生活场景密切相关的AI服务.  互联网下半场:上天入地全球化  美团云本身具有美团点评的技术基因,同时承袭了美团点评“以客户为中心、长期有耐心”的核心价值观.因此,在云计算领域,美团云追求以稳步提升的步调实现良性可持续发展,不一味追求快速扩张,将精力集中在不断更新和提升产品服务质量方面,进而向用户传递云计算价值

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  即使是面对阿里云、腾讯云这样强劲的竞争对手,美团云也在开创自己的生存之道.在谈到美团云的发展愿景时,美团云总经理李爽透露:“在互联网的下半场,美团要做到上天、入地、全球化.”  而对于如何做到这三点,李爽也给出了详细说明:  一、上天:美团云认为用户就是上帝,因此自己的首要任务就是服务好上帝,为用户提供类似于Turn-Key交钥匙工程这样的产品.在之前的生态领域,美团云的业务已经涉及到了酒店、旅游、餐饮、交通等各个方面,如今又增加了新零售等领域.美团云希望把所有运营O2O平台相关的能力都开放给用户,包括防刷单、风控、产品分发以及防护和运营决策等;在管理和保存数据方面,美团云会把数据分级分类,分为热数据、近线数据、离线数据、冷数据和归档,贯穿整个数据的生命周期,这样做一是方便了数据的管理;二是降低了数据使用成本;三是可以快速恢复用户数据,为用户考虑得更加周全和提供更多全链条的产品;而在AI人工智能领域,美团云采取的考量则是资源、平台和应用齐头并进.  二、入地:在美团云看来,“地”就是云计算平台更往下的一层.美团云未来想要做的,就是能够把公有云平台的能力和公有云上的产品直接推送到用户的私有云平台,让用户能够很方便地在同一个平台上管控自己所有的资源;甚至是将计算、存储、网络等公有云的组件直接拖出来,让用户可以非常方便地搭建自己的私有云凭条.这样在将用户私有云与公有云对接的同时,美团云也完成了新一代混合云的模式.而在公有云和私有云打通之后,其运营能力也可以合并,包括如何计算成本、计算效率、判断业务稳定性、预测业务增长趋势等,并且可以很方便地将自己的经验和产品向用户输出和交付.  三、全球化:在许多传统领域,大部分集成平台或者内部运营平台都用的是国外产品.为此美团云希望未来能够借助云计算平台,让中国企业的产品、美团云的产品更好地为全球用户服务.云计算IaaS是个规模产业,需要很好的运营能力和很长的时间来维护和建设,因此在做这件事情时,美团云一方面需要更有耐心,另一方面则要以服务为导向、以价值为导向.  声音:  “美团点评自身的海量业务及其他行业用户,为美团云产品的使用和普及奠定了良好的基础,美团点评在人工智能领域的投入更是走在行业前列.为了更好地推进人工智能发展,服务于广大人工智能企业,美团云将在发挥自身优势同时,聚集更多优秀的合作伙伴打造从底层到应用的全方位产品体系.”  ——美团云总经理 李爽